Pidie ( Wartanad.id) - Aplikasi Byond by BSI, layanan keuangan syariah di Aceh, mengalami gangguan sejak Minggu, (9/2/2025). Banyak nasabah yang mengeluhkan tak bisa diakses oleh para pengguna.
Gangguan ini juga dikeluhkan oleh pelanggan di media sosial, Saat nasabah hendak membuka Aplikasi tampilan berbagai menu tak muncul. Hanya ada logo Byond by BSI dan informasi anda kehabisan waktu.
Salah satu nasabah yang enggan disebutkan namanya mengatakan bahwa ia masih bersabar menunggu perbaikan, namun hingga Senin pagi aplikasi tersebut masih belum dapat digunakan.
"Saya mau melakukan transaksi, tapi aplikasi Byond by BSI masih tidak bisa diakses. Bagaimana mau melakukan transaksi kalau perbaikan kendala memakan waktu yang lama?" ujarnya.
Nasabah tersebut berharap agar layanan keuangan syariah di Aceh ini dapat segera digunakan.
"Saya ingin melakukan pembayaran pesanan dan ada transaksi lainnya, tapi belum kunjung bisa," katanya menambahkan.
Sementara itu, keterangan yang muncul pada aplikasi Byond by BSI menyebutkan bahwa sedang dilakukan pemeliharaan sistem untuk peningkatan layanan agar lebih optimal. Namun, pada Senin, notifikasi kendala penggunaan aplikasi Byond by BSI kembali muncul. Laporan ( FH01)
